店舗写真の撮り方・選び方｜Googleの写真・動画の要件と優先順位

写真・動画の要件

写真と動画は、オーナー確認が完了した後にのみ表示されます。追加しても出てこない場合は、まずオーナー確認の状態を確認します。

カバー写真とロゴ

「写真」→「カバー写真を追加」または「ロゴを追加」から設定します。ヘルプによると、ロゴは電話番号や営業時間などの基本情報が設定されていると目立って表示されます。一方、カバー写真は希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りません。カバー写真だけに頼らず、どの写真が先頭に出ても店舗の様子が伝わる構成にしておきます。

撮る順番の考え方

Googleは撮影順を指定していませんが、来店前の不安を減らす観点から、次の順で用意すると抜けが少なくなります。

1. 外観と入口：通りから見た店構え、看板、入口の位置。ビルの上階なら1階のエントランスとエレベーター。
2. 店内：席の配置、個室、待合スペースなど、利用時の状況が分かるもの。
3. 商品・サービス：実際に提供しているメニューや施術の様子。季節限定品は終了後に整理する。
4. 設備：駐車場、駐輪場、段差やスロープ、ベビーカーの置き場など。
5. スタッフ：本人の同意が取れている場合のみ。

写っている人と権利への配慮

写真・動画にはGoogleの禁止・制限コンテンツのポリシーが適用され、投稿する画像が法律や規制に準拠していることは投稿者の責任とされています。マップのポリシーでは、本人の同意なく個人情報を投稿することが禁止されています。

• お客様が写り込む写真は、顔が判別できない構図にするか、掲載の同意を得る
• スタッフの写真は掲載の同意と、退職時の削除方法を決めておく
• 他人が撮影した写真・イラスト・ポスターを使う場合は、使用の許諾を確認する
• 医療・施術の業種では、効果を暗示する写真の扱いに法令上の制限がある（クリニック、整骨院・鍼灸院）

削除と、利用者が投稿した写真

自社で追加した写真は、Google検索またはGoogleマップでビジネスを検索 →「写真」→ 対象を選んで削除アイコン、の手順で削除できます。ユーザーが投稿した写真は、別途削除をリクエストする手順があります。10か所以上の店舗がある場合は、スプレッドシートで一括アップロードもできます。

更新の目安を決める

相談先・依頼先の選び方

撮影を外部に頼む場合は、納品データの形式とサイズがGoogleの要件に合うか、写真の著作権・使用範囲（公式サイトやSNSでも使えるか）、人物が写る場合の同意取得を誰が行うかを事前に決めます。ホームページの写真と同じ素材を使うと、AI検索や地図での情報の一致にも役立ちます。

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